ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

редакция от 06.12.2024 г.

Настоящая оферта (далее – по тексту: Оферта, Договор) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ситько Анастасией Юрьевной (ИНН 252104242090,
ОГРНИП 324253600050242, далее – Исполнитель) и Заказчиком.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Исполнитель предлагает заключить договор любому физическому лицу, который акцептует публичную оферту, на предусмотренных ею условиях.

Порядок акцепта (принятия условий Оферты и заключения Договора) изложен в п. 1.2 Договора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Отношения, которые регулируются Договором
1.1.Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные образовательные услуги (далее услуги) в соответствии с Программой, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные ему Услуги.

Порядок акцепта (принятия условий Оферты и заключения Договора)
1.2.Полным и безоговорочным акцептом Оферты является покупка в полном объеме или по предоплате Заказчиком Услуг согласно условиям раздела 3 Договора.
1.3.Договор между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента, когда Заказчик совершил акцепт оферты в порядке, предусмотренном п. 1.2 Договора.
1.4.Заказчик подтверждает, что перед акцептом Оферты, он полностью ознакомился и согласен с условиями Договора, сроками и условиями оказания услуг, запросил всю необходимую информацию от Исполнителя, связанную с оказанием услуг, ознакомился с информацией, размещенной на Сайте.
1.5.Действия Заказчика по акцепту оферты означают, что Заказчик подтверждает, что он является полностью дееспособным, достигшим совершеннолетия физическим лицом.
1.6.Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения условий Договора. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на странице по адресу: https://smmvoyage.ru/privacy
1.7.Действующая редакция Оферты находится на странице по адресу: https://smmvoyage.ru/offer

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Услуги
Образовательные услуги, которые в зависимости от выбранной Заказчиком Программы предоставляются в виде Образовательных материалов размещенных в Telegram-канале, обратной связи в мессенджере Telegram, а также в виде проведения уроков в сети Интернет, которые оказываются Исполнителем.
Тариф
Объем Услуг, Образовательных материалов, период доступа к ним, который зависит от состава приобретаемого Тарифа, Программы. Состав, стоимость и период доступа указаны на Сайте.

Программа
Разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем.
Сайт
Открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю Сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на домене https://smmvoyage.ru/. Все права на Сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
Образовательные материалы
Записи видеоуроков, иных материалов, размещенных/транслируемых Исполнителем в Telegram-канале, предназначенные для Заказчика, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках исполнения Договора. Образовательные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
Групповой урок (сессия)
Групповой урок, который проводится непосредственно Исполнителем посредством Zoom (либо с помощью иной программы онлайн связи) нескольким Заказчикам, на групповом уроке Исполнитель разбирает вопросы, возникшие у Заказчиков в ходе изучения Программы.
Telegram-чат
Чат в мессенджере Telegram, созданный Исполнителем, доступ к которому предоставляется Заказчику, и в котором Исполнитель будет предоставлять обратную связь, проверять домашние задания.
Обратная связь
Ответ Исполнителя Заказчику на его вопрос, а также информация, которая предоставляется Заказчику по итогам проверки предоставленных им домашних заданий в мессенджере Telegram или Платформе в зависимости от Тарифа.
Zoom
Платформа, предназначенная для общения Заказчика и Исполнителя при оказании Услуг посредством видео - и/или аудиосвязи.
Бронь
Закрепление за Заказчиком права на получение Услуги, возникающее с момента внесения предоплаты за услуги в размере, устанавливаемом Исполнителем.

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
3.1.Стоимость Услуг указана на Сайте и в Приложении № 1.
3.2.Для приобретения Услуг Заказчик совершает следующие действия:
3.2.1.Выбирает необходимый ему Тариф.
3.2.2.На Сайте нажимает кнопку «Занять место».
3.2.3.На странице Сайта Заказчик вводит следующие данные:
·адрес электронной почты Заказчика;
·имя Заказчика;
·ник в Telegram
·ник в Instagram (Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена)
Вводя данные, Заказчик подтверждает, что данные являются корректными и достоверными.
3.3.Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, информация о которых размещена на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется.
3.4.При Бронировании Заказчик оплачивает предоплату в размере, установленном Исполнителем на Сайте. Оставшаяся сумма должна быть внесена не позднее чем до 10.12.2024 г.
В случае невнесения Заказчиком оставшейся суммы в установленный срок Исполнитель по заявлению Заказчика возвращает на указанным им счет денежные средства (из суммы денежных средств могут быть удержаны комиссии обслуживающих Сторон банков). Договор считается расторгнутым с момента истечения срока на оплату оставшейся суммы.
3.5.В случае, если с момента оформления заказа через Сайт до момента оплаты стоимость услуг поменяется, Заказчик должен оплатить услуги в соответствии с измененной стоимостью.
3.6.Заказчик вправе передать обязанность по оплате услуг третьему лицу, в таком случае оплата будет произведена с учетом условий ст. 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
3.7.Исполнитель вправе устанавливать дополнительные скидки на оказания услуг в соответствии с Договором. Условия использования скидок, их размер согласовываются Сторонами индивидуально.

Оплата
3.8.Оплата осуществляется через платежную систему (далее – Платежный модуль), Исполнитель не обрабатывает и не хранит платежные данные Заказчиков, отношения относительно хранения и использования платежных данных (номер банковской карты, срок действия и прочее) возникают между Заказчиком и правообладателем Платежного модуля.
3.9.Заказчик может осуществить оплату всей суммы полностью, либо в кредит/рассрочку, который предоставляется Заказчику банком-партнёром Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнёром. Исполнитель не несёт ответственности за условия предоставления банком-партнёром Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнёра в предоставлении кредита.
3.10.Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
3.11.В случае оплаты Заказчиком Услуг с использованием кредитных (заемных) средств, Исполнителем предоставляется скидка в размере процентов по кредиту. При этом общей стоимостью услуг Исполнителя по настоящему договору будет считаться тело долга в кредитном договоре между Заказчиком и финансовой организацией.
3.12.По согласованию Сторон оплата Услуг допускается с помощью рассрочки непосредственно от Исполнителя. Условия указанной рассрочки согласуются Сторонами в дополнительном соглашении.
3.13.Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.14.Стороны самостоятельно несут расходы на оплату комиссий, обслуживающих их банков.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Общие условия
4.1.Основные характеристики Программы:
Вид образования
Дополнительное
Вид Программы
Дополнительная общеобразовательная
Направленность программы
Социально-гуманитарная
Название программы
Определяется с учетом Программы, выбранной Заказчиком, условия реализации Программы указаны в Приложении № 1
Полный срок освоения Программы
Определяется с учетом Программы, выбранной Заказчиком, условия реализации Программы указаны в Приложении № 1
Форма обучения
С применением исключительно дистанционных технологий

4.2.Целью получения Услуг, предусмотренных Договором, является увеличение прибыли от предпринимательской деятельности Заказчика, ее развитие. Информация, полученная Заказчиком при получении Услуги, носит коммерческий характер и способствует развитию предпринимательской деятельности Заказчика (и/или привлекаемых для работы третьих лиц). В связи с тем, что целью приобретения Заказчиком Услуг является развитие предпринимательской деятельности, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» не распространяется на правоотношения, возникшие между сторонами (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»).
4.3.Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель оказывает Услуги нескольким заказчикам.
4.4.В случае, если у Заказчика возникнут вопросы относительно порядка и особенностей оказания Услуг, он должен обратиться к Исполнителю путем направления электронного письма по адресу: smmvoyage.school@gmail.com. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
4.5.Заказчик должен с момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при оплате электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

Правила оказания Услуг
4.6.В дату старта Программы (дата указана на Сайте и в Приложении № 1) Исполнитель:
·направляет Заказчику ссылку на закрытый Telegram-чат, если это предусмотрено Тарифом;
·предоставляет Заказчику доступ к Telegram-каналу путем направления письма на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при приобретении Услуг.
4.7.Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к Услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги, отдельных компонентов, Образовательных материалов, а также изменения правил оказания услуг, установленных условиями Договора.
4.8.В случае, если Тарифом предусмотрено предоставление каких-либо дополнительных материалов, то они предоставляются Заказчику в качестве бонуса и отдельной оценке не подлежат, так как предоставляются на безвозмездной основе.
4.9.Срок доступа к Telegram-каналу указан на Сайте. Указанный доступ предоставляется безвозмездно. Доступ может быть продлен, если Заказчик оплатит продление периода доступа по цене и на период, согласованный с Исполнителем.
4.10.Моментом начала исполнения обязательств считается предоставление доступа к Telegram-каналу.
Оказание Услуг может осуществляться поэтапно. Исполнитель самостоятельно определяет порядок и содержание этапов. Этапы оказания Услуг будут отражены в расписании, которое по выбору Исполнителя может быть:
- отражено на Сайте в разделе соответствующей Услуги;
- в Telegram-канале, Telegram-чате;
- в электронном письме, направленном Заказчику, указанном при оплате.
4.11.Исполнитель вправе изменять дату и время проведения уроков не позднее чем за 24 часа до даты ее проведения. О новой дате и времени проведения Исполнитель уведомляет Заказчика по своему выбору на Сайте, в Личном кабинете Заказчика на Платформе, в Telegram-чате, в электронном письме, направленном Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате.
4.12.Проведение всех уроков, предусмотренных Программой, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя обязательств по Договору в полном объеме.
4.13.В случае, если Заказчик уклоняется от получения Услуг (в том числе, отсутствует во время проведения уроков, не открывает их записи и Образовательные материалы, не просматривает их), либо он не использовал все Образовательные материалы, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, стоимость Услуг не может быть уменьшена на стоимость не просмотренных уроков, групповых уроков и их записей.
4.14.Урок/групповой урок проводится в режиме реального времени с помощью Zoom:
4.14.1.О дате и времени проведения Урока/группового урока сообщается Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления по выбору Исполнителя на адрес электронной почты, указанный на Сайте при оплате Услуг, либо в Telegram-канале/ Telegram-чате. Заказчик самостоятельно отслеживает уведомления о дате и времени проведения Урока/группового урока.
4.14.2.Услуга по проведению Урока/группового урока считается оказанной с момента наступления даты и времени его проведения независимо от того, присутствовал Заказчик на ней или нет.
4.14.3.Исполнитель ведет запись Урока/группового урока, которую он публикует в Telegram-канале.
4.15.Если Программой предусмотрена обратная связь по вопросам Заказчика, то она предоставляется в Telegram-чате согласно следующим условиям:
4.15.1.Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00 по московскому времени в течение 48 часов с момента публикации Заказчиком запроса в групповом чате онлайн-сервисов https://telegram.org/.
В случае, если запрос от Заказчика поступил в воскресенье или в праздничный день, то Исполнитель либо иное лицо, привлеченное Исполнителем, вправе предоставить обратную связь по запросу в течение 72 часов.
4.15.2.Услуга получения обратной связи оказывается в течение срока оказания услуг.
4.15.3.В зависимости от Тарифа услуга по предоставлению обратной связи оказывается непосредственно Исполнителем.
4.15.4.Если Заказчик не направляет вопросы, уточнения (п. 4.14.1 Договора), это не влияет на стоимость Услуг.
4.16.В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом, предусмотрен индивидуальный урок, он проводится в режиме реального времени с помощью Zoom либо с помощью других сервисов организации уроков:
4.16.1.Дата и время проведения индивидуального урока устанавливаются Исполнителем
4.16.2.Услуги по проведению урока предоставляются в течение срока оказания Услуг.
4.16.3.Заказчик обязуется уведомить Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной Сторонами даты и времени оказания Услуг о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине Исполнителя и согласовать с Исполнителем новую дату и время оказания соответствующих Услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени оказания соответствующих услуг. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя в сроки, установленные настоящим пунктом, о невозможности оказания Услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в отмене или переносе соответствующей Услуги. В таком случае, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве.
4.16.4.В случае, если Заказчик отменяет или переносит оказание Услуг более 2 (двух) раз по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель вправе отказать Заказчику в переносе или отмене соответствующей Услуги. В таком случае, услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве
4.16.5.Услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной надлежащим образом, если в течение одного дня после ее окончания Заказчик не подаст Исполнителю претензию относительно качества оказанной услуги. Претензия может быть подана посредством электронной почты.
4.17.Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случаях нарушения Заказчиком/получателем Услуг своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных необходимых для оказания Услуг, нарушения правил поведения, предоставление Исполнителю недостоверных сведений, в том числе, но не ограничиваясь заведомо ложной информации.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1.Приемка Услуг осуществляется поэтапно. Стороны не подписывают Акт оказанных услуг:
5.1.1.Услуга по проведению Урока/группового урока считается оказанной с наступления даты и времени проведения его проведения вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в нем либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, онлайн-занятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данного Урока/группового урокав полном объеме.
Если Исполнитель вышел на связь в установленное время и дату для проведения Урока/группового урока, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к Уроку/групповому уроку, то обязательства Исполнителя по проведению Урока/группового урока считаются выполненными в полном объеме.
Если в течение 1-го календарного дня, следующего за днем проведения урока/группового урока, Заказчик не заявил Исполнителю возражений относительно качества и объема услуг, то в день получения Услуги она считается как принятая услуга и подлежит оплате.
5.1.2. Услуги по предоставлению доступа к записанному и размещенному учебно-методическому материалу (видеоуроку/видеоматериалу) – оказываются и принимаются по каждому видеоуроку/видеоматериалу отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к соответствующему видеоуроку/видеоматериалу в Telegram-канале, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел видеоурок/видеоматериал либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
5.1.3.Услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной с даты направления Заказчику обратной связи по всем выполненным и предоставленным на проверку заданиям либо в случае непредставления Заказчиком задания с момента истечения срока его предоставления. Если Заказчик не направляет какие-либо вопросы, то это не влияет на размер стоимости образовательных услуг.
5.1.4.Услуга по проведению индивидуального урока считается оказанной с наступления даты и времени его проведения вне зависимости от того присутствовал на нем Заказчик или нет.
Если в течение 1-го календарного дня, следующего за днем проведения индивидуального урока, Заказчик не заявил Исполнителю возражений относительно качества и объема услуг, то в день получения услуги она считается как принятая услуга и подлежит оплате.
5.2.По истечении 1 (одного) дня с момента проведения всех уроков и предоставления доступа ко всем материалам Программы Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках общего срока доступа к Образовательным материалам, который предоставил Исполнитель Заказчику.
5.3.Бонусные материалы и бонусные услуги, которые предоставляет Исполнитель (если бонусные материалы/услуги предусмотрены наполнением формы оказания услуг и/или пакетного предложения Заказчика), предоставляются Заказчику дополнительно и включены в стоимость оказанных услуг. Наличие или отсутствие таких материалов/услуг не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
5.4.Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 5.1 Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1.Содержание Услуг, Программы, Образовательные материалы, дополнительные материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.
6.2.Заказчик не вправе без заключения соглашения с Исполнителем:
·копировать, перерабатывать, использовать отдельно элементы результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя (видео, аудио, части текстового материала), запись на магнитные, оптические или электронные носители;
·осуществлять коммерческую и иную деятельность на основании результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (всех или части);
·продавать, распространять, сублицензировать, переуступать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя;
·предоставлять доступ к Telegram-каналу, Telegram-чату третьим лицам;
·использовать результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя в преступной и незаконной деятельности, а также в целях, противоречащих действующим правилам, или нарушающих права третьих лиц (в т.ч. прав на интеллектуальную собственность);
·декомпилировать, дизассемблировать, реконструировать или создавать объекты интеллектуальной собственности на основе результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя.
6.3.В случае установления Исполнителем факта нарушения Заказчиком п. 6.2 Договора, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Telegram-каналу, Telegram-чату и прекратить оказание услуг без возврата денежных средств.

7. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
7.1.Заказчик обязуется:
7.1.1.Предоставлять по запросу Исполнителя дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым Услугам посредством Сайта;
7.1.2.Соблюдать имущественные и неимущественные права Исполнителя при использовании Сайта;
7.1.3.Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта;
7.1.4.Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах;
7.1.5.Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации, а также действий, которые приводят либо могут привести к нарушению отдельных положений законодательства Российской Федерации;
7.1.6.Не использовать Сайт, Услуги Заказчика с целью:
·загрузки контента, который является незаконным и нарушает любые права третьих лиц;
·пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам;
·содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
·побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
·нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
·ущемления прав меньшинств.
7.2.Заказчику запрещается:
7.2.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
7.2.2.Нарушать работу Сайта;
7.2.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены Сайтом;
7.2.4. Несанкционированный доступ к Сайту, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
7.2.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту;
7.2.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе Сайта;
7.2.7. Использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Платформы или других лиц.

8. ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
8.1.Гарантии Заказчика:
8.1.1. Заказчик является совершеннолетним и дееспособным в соответствии с законодательством его места жительства;
8.1.2. Заказчик предоставил достоверные и актуальные данные, имеющие значение для заключения договора, его исполнения и прекращения;
8.1.3. используемое им программное обеспечение и техника соответствуют требованиям, которые необходимы для использования Telegram, Zoom.
8.1.4. вводя данные банковской карты для оплаты Заказчик подтверждает, что он является ее держателем, либо уполномоченным представителем держателя карты;
8.1.5. Заказчик не будет предоставлять доступ к результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя третьим лицам (в том числе предоставлять доступ к Telegram-каналу, Telegram-чату третьим лицам), просматривать Образовательные материалы, урок совместно с третьими лицами.
8.1.6. Заказчик будет использовать не более трех устройств для доступа к Telegram-каналу, Telegram-чату.
8.1.7. Заказчик в ходе оказания услуг будет соблюдать правила поведения:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
- не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителя либо других Заказчиков;
- не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
- Заказчик обязуется соблюдать локальные акты Исполнителя и принятые/установленные правила (в том числе, но не ограничиваясь правила поведения в чате).
8.2.Исполнитель вправе не приступать либо приостановить оказание услуг и доступ к Telegram-каналу, Telegram-чату в случае установления факта нарушения Заказчиком одного из подпунктов п. 8.1 Договора.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1.Сайт, Telegram-канал, Telegram-чат и их содержимое предоставляются Заказчику на условиях «Как есть», в частности:
- Исполнитель не может быть привлечен к ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Сайта, мессенджера Telegram, возникшим не по вине Исполнителя.
9.2.Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком каких-либо результатов, применение полученных Образовательных материалов, информации зависит исключительно от действий Заказчика.
9.3.Все заявления о получении результатов, а также примеры качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
9.4.Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
9.5.Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого заказчика.
9.6.Заказчик понимает и согласен, что Исполнитель не несет ответственности за соответствие услуг, Программы ожиданиям Заказчика.
9.7.Исполнитель не несет ответственности за способности Заказчика реализовать на практике информацию, полученную при оказании Услуг.
9.8.Исполнитель не несет ответственности в случае неполучения электронного письма Заказчиком по техническим причинам, возникшим по вине провайдера, а также в случае, если электронное письмо с доступом к Услуге было перемещено в папку «Спам».
9.9.В случае нарушения Заказчиком п. 6.2 и п. 8.1.5 Договора Исполнитель вправе требовать от Заказчика выплаты штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения. Размер компенсации обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
9.10.Заказчик должен оплатить штраф в течение десяти дней с момента получения соответствующего требования. Исполнитель вправе направить требование по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оплате. В случае уклонения Заказчика от выплаты компенсации, Исполнитель вправе обратиться в суд для защиты нарушенного права без соблюдения претензионного порядка разрешения спора.
9.11.В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты стоимости Услуг, предусмотренных условиями Договора, доступ к Telegram-каналу, Telegram-чату прекращается (в том числе предоставленным до момента прекращения доступа в связи с нарушением Заказчиком срока оплаты стоимости услуг), оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
9.12.Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
9.13.Стороны не несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом вторую Сторону.
9.14.В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, вне зависимости от возможности или невозможности Исполнителя оказать Услугу – возврат денежных средств не осуществляется, Заказчик не вправе требовать каких-либо денежных компенсаций.
9.15.Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.


10. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
10.1.Договор на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента принятия оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2.Исполнитель вправе отказаться от Договора в случаях, установленных Договором, а также в случае неисполнения Заказчиком своих обязательств. В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при оплате.
Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафной санкции за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
10.3.В момент досрочного прекращения Договора по любым основаниям Заказчик прекращает доступ к Telegram-каналу и Telegram-чату.
10.4.Если Исполнитель и Заказчик до прекращения доступа к материалам Услуг вступают в переговоры по поводу необходимости отказа от Услуг (в частности, если они обсуждают возможность замены одних Услуг другими или возможность переноса срока оказания услуг), Исполнитель вправе отложить прекращение доступа до момента завершения таких переговоров.
10.5.Если Заказчик в ходе переговоров фактически продолжает использовать Образовательные материалы, то соответствующие Образовательные материалы относятся к Услугам, фактически оказанным Исполнителем к моменту отказа от Услуг.

Условия возврата
10.6.Заказчик вправе расторгнуть Договор путем направления уведомления в соответствии с условиями настоящего пункта.
Уведомление об отказе должно содержать контактные данные Заказчика, указанные при оплате, а также банковские реквизиты для перечисления средств и причину отказа (возврата). К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на электронный адрес: smmvoyage.school@gmail.com.
10.7.Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги.
В этом случае размер подлежащей̆ возврату Заказчику суммы, уплаченной̆ за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе, а именно:
Возврат = А – (Б+В +Р)
А – стоимость фактически оплаченных Услуг (в том числе с учетом положений п. 3.3 Договора).
Б - сумма стоимости всех дней обратной связи (Блок 1), которые оказаны и приняты на дату расторжения договора, вне зависимости от того использовал Заказчик такие услуги или нет. Расчет стоимости указан в приложении № 2. Описание Программы указано в Приложении № 1.
В – сумма стоимости всех проведенных к моменту направления заявления об отказе уроков (в том числе групповых, индивидуальных) вне зависимости от то того присутствовал Заказчик на уроках либо просматривал их записи (Блок 2). Расчет стоимости указан в приложении № 2. Описание Программы указано в Приложении № 1.
Р – фактически понесенные расходы на оказание услуг. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
10.8.В случае оплаты Заказчиком Услуг в кредит/рассрочку Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом оплаченных процентов, которые признаются фактическими расходами Исполнителя на оказание Услуг.
В случае привлечения Заказчиком заемных средств для оплаты Услуг Исполнителя и принятии Исполнителем решения об удовлетворении требования Заказчика о полном или частичном возврате, денежные средства возвращаются Исполнителем на счет, с которого поступили заемные средства.
10.9.Исполнитель в течение 10 (десяти) дней после получения от Заказчика заявления о расторжении Договора производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере по реквизитам, с которых поступили денежные средства при оплате.
10.10. По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств осуществить замену Услуги на другую Услугу на условиях, предложенных Исполнителем.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно Политики конфиденциальности. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, прочитал и согласился с ней.
11.2.В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положений Договора по настоящей оферте признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора остаются в полной силе и действии.
11.3.Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством РФ.
11.4.Исполнитель вправе без ограничения и согласия Заказчика передавать свои права и обязанности по договору, а также привлекать третьих лиц для полного или частичного выполнения своих обязательств по договору, в том числе по вопросам оплаты по договору и т.п.
11.5.Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты: smmvoyage.school@gmail.com.
Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при оплате, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте Договора прямо не предусмотрено иное.
11.6. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля для доступа в Telegram Заказчика, считаются совершенными Заказчиком, за исключением случаев, когда Заказчик уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе третьих лиц к логину и паролю Заказчика, их утрате Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия и их последствия в рамках и/или в связи с исполнением Договора под его учетной записью, включая случаи передачи Заказчиком данных для доступа третьим лицам на любых условиях.
11.7. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления электронного письма с указанного в своей учетной записи на Сайте адреса электронной почты. В целях безопасности Заказчик обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы в Личном кабинете.
11.8. При возникновении споров Стороны разрешают их путем переговоров.
11.9. Приложения, которые являются неотъемлемой частью оферты:
Приложение 1 – Программа.
Приложение 2 - Стоимость образовательных услуг.

Реквизиты
ИП Ситько Анастасия Юрьевна
ИНН: 252104242090
ОГРНИП: 324253600050242
E-mail: smmvoyage.school@gmail.com




Приложение № 1 к публичной оферте от 06.12.2024 г.


Выписка из Программы, состав Программы


Тариф «Без поддержки»
Исполнитель оказывает образовательные услуги в формате:
- предоставления доступа Заказчику к Образовательным материалам;
Срок освоения Программы – 2 месяца с 09.12.2024 г.
Стоимость указана на Сайте.
Блок 1 Обратная связь и образовательные материалы
Ответы на вопросы Заказчика в течение срока оказания услуг.
Видео материалы (расписание будет опубликовано в Telegram-канале в соответствии с условиями Договора):
Доступ к базе знаний в Notion и Telegram;

Предобучение
Урок 1: Знакомство с курсом: что вас ждет во время обучения
Урок 2: Перезагрузка мышления
Урок 3: Практические уроки по работе в Notion, Miro, Google, Telegram
Урок 4: Знакомство с рынком SMM
Урок 5: Тайм менеджмент SMM-специалиста

Модуль 1. Основы SMM
Урок 1: Что же такое SMM?
Урок 2: SMM-стратегия не для галочки
Урок 3: Как проанализировать конкурентов чтобы сгенерировать свежие идеи продвижения.
Урок 4: Учимся выделять реальные, узкие сегменты целевой аудитории
Урок 5: Изучение статистики в Instagram* (Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена)
Урок 6: Улучшение показателей

Модуль 2. Контент
Урок 1: Виды контента
Урок 2: Секреты контент-план под бизнес задачи
Урок 3: Чек-лист упаковки аккаунта
Урок 5: Написание текстов без навыков копирайтинга
Урок 6: Контент в зависимости от позиционирования

Модуль 3. Сторисмейкер
Урок 1: Оформление сторис – это важно? (изучение программ)
Урок 2: Продающие сторителлинги
Урок 3: Как научиться замечать инфоповоды
Урок 4: Виды вовлечения
Урок 5: Как влиять на охваты в сторис
Урок 6: Основы сценария

Модуль 4. Продвижение
Урок 1: Reels и его значение
Урок 2: Работа с блогерами
Урок 3: Работа с пабликами
Урок 4: Комплексные воронки продаж

Модуль 5. Продажа своих услуг
Урок 1: Поиск клиентов
Урок 2: Как предлагать и продавать свои услуги
Урок 3: Составление индивидуального коммерческого предложения
Урок 4: Документы и прием оплат (Договор, ИП, Самозанятость и т.д.)
Урок 5: Эффективная коммуникация внутри проекта
Урок 6: Кейсы и портфолио
Урок 7: Продуктовая линейка

Бесплатные бонусы:
- доступ к видеозаписям Уроков «Приемы удержания внимания из кинематографа», «Личный бренд»;
- доступ к Образовательным материалам в течение срока оказания услуг.


Тариф «Основной»
Исполнитель оказывает образовательные услуги в формате:
- проведения уроков;
- предоставления доступа Заказчику к Образовательным материалам;
Срок освоения Программы – 2 месяца с 09.12.2024 г.
Стоимость указана на Сайте.
Блок 1 Обратная связь и образовательные материалы
Ответы на вопросы Заказчика в течение срока оказания услуг
Видео материалы (расписание будет опубликовано в Telegram-канале в соответствии с условиями Договора):
Доступ к базе знаний в Notion и Telegram;
Доступ к Telegram-чату с Исполнителем;
Предоставление обратной связи в виде помощи во взаимодействии с клиентом;

Предобучение
Урок 1: Знакомство с курсом: что вас ждет во время обучения
Урок 2: Перезагрузка мышления
Урок 3: Практические уроки по работе в Notion, Miro, Google, Telegram
Урок 4: Знакомство с рынком SMM
Урок 5: Тайм менеджмент SMM-специалиста

Модуль 1. Основы SMM
Урок 1: Что же такое SMM?
Урок 2: SMM-стратегия не для галочки
Урок 3: Как проанализировать конкурентов чтобы сгенерировать свежие идеи продвижения.
Урок 4: Учимся выделять реальные, узкие сегменты целевой аудитории
Урок 5: Изучение статистики в Instagram* (Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена)
Урок 6: Улучшение показателей

Модуль 2. Контент
Урок 1: Виды контента
Урок 2: Секреты контент-план под бизнес задачи
Урок 3: Чек-лист упаковки аккаунта
Урок 5: Написание текстов без навыков копирайтинга
Урок 6: Контент в зависимости от позиционирования

Модуль 3. Сторисмейкер
Урок 1: Оформление сторис – это важно? (изучение программ)
Урок 2: Продающие сторителлинги
Урок 3: Как научиться замечать инфоповоды
Урок 4: Виды вовлечения
Урок 5: Как влиять на охваты в сторис
Урок 6: Основы сценария

Модуль 4. Продвижение
Урок 1: Reels и его значение
Урок 2: Работа с блогерами
Урок 3: Работа с пабликами
Урок 4: Комплексные воронки продаж

Модуль 5. Продажа своих услуг
Урок 1: Поиск клиентов
Урок 2: Как предлагать и продавать свои услуги
Урок 3: Составление индивидуального коммерческого предложения
Урок 4: Документы и прием оплат (Договор, ИП, Самозанятость и т.д.)
Урок 5: Эффективная коммуникация внутри проекта
Урок 6: Кейсы и портфолио
Урок 7: Продуктовая линейка

Бесплатные бонусы:
- доступ к видеозаписям Уроков «Приемы удержания внимания из кинематографа», «Личный бренд»;
- доступ к Образовательным материалам в течение срока оказания услуг.

Блок 2. Уроки (групповые)
Два групповых урока продолжительностью не менее один час
Два урока в формате мастермайнда продолжительностью не менее один час

Тариф «VIP»
Исполнитель оказывает образовательные услуги в формате:
- проведения уроков;
- предоставления доступа Заказчику к Образовательным материалам;
Срок освоения Программы – 2 месяца с 09.12.2024 г.
Стоимость указана на Сайте.
Блок 1 Обратная связь и образовательные материалы
Видео материалы (расписание будет опубликовано в Telegram-канале в соответствии с условиями Договора):
Доступ к базе знаний в Notion и Telegram;
Доступ к Telegram-чату с Исполнителем;
Предоставление обратной связи в виде помощи во взаимодействии с клиентом;

Предобучение
Урок 1: Знакомство с курсом: что вас ждет во время обучения
Урок 2: Перезагрузка мышления
Урок 3: Практические уроки по работе в Notion, Miro, Google, Telegram
Урок 4: Знакомство с рынком SMM
Урок 5: Тайм менеджмент SMM-специалиста

Модуль 1. Основы SMM
Урок 1: Что же такое SMM?
Урок 2: SMM-стратегия не для галочки
Урок 3: Как проанализировать конкурентов чтобы сгенерировать свежие идеи продвижения.
Урок 4: Учимся выделять реальные, узкие сегменты целевой аудитории
Урок 5: Изучение статистики в Instagram* (Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена)
Урок 6: Улучшение показателей

Модуль 2. Контент
Урок 1: Виды контента
Урок 2: Секреты контент-план под бизнес задачи
Урок 3: Чек-лист упаковки аккаунта
Урок 5: Написание текстов без навыков копирайтинга
Урок 6: Контент в зависимости от позиционирования

Модуль 3. Сторисмейкер
Урок 1: Оформление сторис – это важно? (изучение программ)
Урок 2: Продающие сторителлинги
Урок 3: Как научиться замечать инфоповоды
Урок 4: Виды вовлечения
Урок 5: Как влиять на охваты в сторис
Урок 6: Основы сценария

Модуль 4. Продвижение
Урок 1: Reels и его значение
Урок 2: Работа с блогерами
Урок 3: Работа с пабликами
Урок 4: Комплексные воронки продаж

Модуль 5. Продажа своих услуг
Урок 1: Поиск клиентов
Урок 2: Как предлагать и продавать свои услуги
Урок 3: Составление индивидуального коммерческого предложения
Урок 4: Документы и прием оплат (Договор, ИП, Самозанятость и т.д.)
Урок 5: Эффективная коммуникация внутри проекта
Урок 6: Кейсы и портфолио
Урок 7: Продуктовая линейка

Бесплатные бонусы:
- доступ к видеозаписям Уроков «Приемы удержания внимания из кинематографа», «Личный бренд».
- 2-х недельный курс по контент-съемке и визуалу.

Блок 2. Уроки (групповые, индивидуальные)
Два групповых урока продолжительностью не менее один час
Два урока в формате мастермайнда продолжительностью не менее один час
Четыре индивидуальных урока


Приложение 2 к публичной оферте от 06.12.2024 г.


Стоимость образовательных услуг

Стоимость услуг

Тариф «Без поддержки»
Блок 1:
100% от стоимости Услуг

Расчет одного дня обратной связи определяется как:
Блок 1/общее количество дней оказания услуг
*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком стоимости услуг
Тариф «Основной»
Блок 1:
20% от стоимости Услуг
Расчет одного дня обратной связи определяется как:
Блок 1/общее количество дней оказания услуг

Блок 2:
80% от стоимости Услуг
Стоимость одного урока определяется по следующей формуле:
у = Б2/n
где у – стоимость одного урока
Б2 – стоимость блока 2
n – количество уроков, предусмотренное Программой

*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком стоимости услуг

Тариф «VIP»

Блок 1:
20% от стоимости Услуг
Расчет одного дня обратной связи определяется как:
Блок 1/общее количество дней оказания услуг
Блок 2:
80% от стоимости Услуг
Стоимость одного урока определяется по следующей формуле:
у = Б2/n
где у – стоимость одного урока
Б2 – стоимость блока 2
n – количество уроков, предусмотренное Программой

*расчет возврата средств ведется от фактически оплаченной Заказчиком стоимости услуг

_____________________________________________________________________________________
Made on
Tilda